Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Ich unterstütze Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten und Services.
Chatbot Linda – Ihre virtuelle Assistentin für Banking-Fragen
Ob am Wochenende, an Feiertagen oder spätabends - Linda, der innovative Chatbot der Sparkasse Bodensee, ist rund um die Uhr für Sie da. Linda beantwortet Ihre Fragen zu unseren Produkten, Leistungen und Services. Sie kann Ihnen zum Beispiel sagen, wann Ihre Filiale geöffnet hat und was Sie tun müssen, wenn Sie Ihre Sparkassen-Card Visa Debit (Debitkarte) verloren haben und vieles mehr.
Fragen Sie Linda zu folgenden Themen:
- Geld, Kredit, Mobiles Bezahlen, Apple Pay, Automaten
- Kredit, Konten, Karten, PSD2
- Online-Banking, TAN-Verfahren, PIN
- Wertpapiere und Geldanlagen
- Kontakt, Bewerbungen
Und Linda kann noch mehr:
Sie können über Linda Ihren Kontostand abfragen, Ihre Karten sperren lassen oder auch Ihre Adresse ändern.
Das Wissen und die Qualität unserer Mitarbeiter für individuelle und passgenaue Finanzberatungen und -lösungen kann Linda natürlich nicht ersetzen, aber sie unterstützt unsere Berater bei der Beantwortung von Servicefragen und steht Ihnen auch außerhalb unserer Service- und Beratungszeiten zur Verfügung.
Probieren Sie es einmal aus. Linda freut sich auf Ihre Fragen!
Barrierefreie Videobeschreibung:
In diesem Video zeigt unsere digitale Familie Wegner mit einem Augenzwinkern, wie einfach der smarte Chatbot Linda bei Fragen rund ums Banking hilft – direkt vom Smartphone aus.
Unsere Digitale Familie
Im Hause Wegner ist immer was los! Hier wird gelebt, gelacht, geplant und verplant, gezankt und versöhnt; typisch Familie eben. Natürlich haben Mama Kathrin, Papa Thomas, Oma Elisabeth – Codename Elli – und die beiden Teenager Lara und Tim allesamt ihren eigenen (Dick-)Kopf, aber auch vieles gemeinsam: zum Beispiel ein Konto bei der Sparkasse Bodensee.
Linda versteht Sie: Sprache wählen und loslegen
Chatbot Linda jetzt mehrsprachig!
Einfach. Online. In 10 Sprachen.
Unsere digitale Assistentin Linda hilft Ihnen jetzt nicht nur rund um die Uhr – sondern auch in Ihrer Sprache!
Egal ob Englisch, Türkisch oder Ukrainisch: Linda beantwortet Ihre Fragen zu Konto, Karte, Online-Banking oder Produkten jetzt in zehn verschiedenen Sprachen – schnell, verständlich und jederzeit. Mehr zur digitalen Mehrsprachigkeit unserer Sparkasse finden Sie auf unserer Themenseite.
🌍 Diese Sprachen sind aktuell verfügbar:
- Englisch
- Französisch
- Türkisch
- Polnisch
- Tschechisch
- Bulgarisch
- Rumänisch
- Ukrainisch
- Russisch
- Deutsch
Don’t speak German? No Problem!
Chatbot Linda offers multilingual support – just ask your question in your preferred language. Try it out now and experience digital banking made easy.
Wo finde ich Linda?
Linda finden Sie in der Kontaktbox
Sowohl auf der Startseite als auch auf jeder Seite unserer Homepage befindet sich oben rechts eine Kontaktbox (rote Lasche mit Telefon-, Chat- und Kuvert-Symbol). Klicken Sie dort einfach auf "Virtuelle Assistentin Linda fragen" und wählen Sie im sich darauf öffnenden Fenster "Linda fragen" aus.
Auf ausgewählten Seiten wie der vorliegenden, finden Sie Linda zusätzlich am unteren rechten Bildrand und können ihr dort schnell und jederzeit eine Frage stellen. Das Linda-Icon finden Sie beispielsweise auch auf der Startseite oder auf unserer Service-Seite.
Tipps & Tricks
Tipps & Tricks zum Dialog mit Linda
- Formulieren Sie Ihr Anliegen kurz und knapp.
- Vermeiden Sie komplexe und verschachtelte Sätze.
- Jede Frage wird einzeln behandelt. Stellen Sie Ihre Fragen einzeln.
- Nutzen Sie die Links, die Linda in Ihren Antworten integriert hat. Hierüber erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen.
Beispiele
Je einfacher, desto besser für Linda. Orientieren Sie sich bei der Eingabe gern an folgenden Beispielen:
| Ihre Eingabe | Linda gibt Ihnen folgende Informationen |
| Wo ist meine nächste Filiale? | Karte, Anschrift und Öffnungszeiten der Filiale |
| Ich suche einen Geldautomaten. | Karte, Anschrift und Öffnungszeiten des SB-Bereiches |
| Ich brauche einen Kredit. | Erläuterungen mit diversen Links und Kreditangeboten |
| Wie aktiviere ich Online-Banking mit pushTAN? | Erläuterungen mit Links zu weiteren Informationen und Hilfen, zum Beispiel für die Rücksetzung / Neuregistrierung |
Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.